- Quản lý và phát triển các kênh bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử quốc tế.
- Đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử của công ty theo yêu cầu.
- Theo dõi, phân tích thị trường và hoạt động của đối thủ để đưa ra chiến lược phù hợp.
- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng trên các nền tảng được phân công.
- Xây dựng và triển khai các chính sách bán hàng trên các sàn thương mại điện tử.
- Nhận và xử lý đơn hàng, đồng thời chăm sóc và tư vấn khách hàng qua các kênh thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi và dịch vụ khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ để nâng cao doanh thu từ khách hàng quay lại.
- Xử lý các khiếu nại từ khách hàng trước và sau khi bán hàng.
- Giám sát tình trạng tồn kho hàng ngày và dự đoán nhu cầu nhập hàng cũng như tình hình bán hàng.
- Báo cáo công việc và số liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ và dự án khác theo sự phân công của lãnh đạo hoặc quản lý